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Ayuda

Última actualización: 25 de octubre de 2026

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a contact [at] cueshot-app.com. Respondemos en pocos días.

¿Cueshot es gratis?

Sí. Cueshot es gratis y se financia con publicidad. No hay cuenta ni suscripción de Cueshot. Eso sí, para ver un título necesitas una suscripción a la plataforma que lo ofrece: Cueshot no da acceso a ningún contenido.

¿Por qué hay anuncios?

La publicidad permite que Cueshot siga siendo gratis. Los anuncios los proporciona Google AdMob. En el primer inicio eliges si pueden personalizarse; puedes cambiar de opinión en cualquier momento en Ajustes › Anuncios y privacidad.

¿Qué países y plataformas?

Cueshot funciona en más de 25 países de Europa y América, cada uno con su propio catálogo. El país se detecta a partir de tu teléfono; puedes cambiarlo en Ajustes › País del catálogo.

¿Por qué un título no está en mi plataforma?

La disponibilidad viene de JustWatch, a través de TMDB. Se actualiza con regularidad, pero un título puede haber salido de una plataforma o no figurar todavía. En ese caso, sortea otro.

¿Cómo funcionan los subgéneros?

Elige un subgénero (Navidad, años 80, Bollywood…) en el menú oculto bajo los géneros. Se combina con los géneros que elijas. Cuando un subgénero ya no tiene títulos nuevos en tus plataformas, Cueshot te avisa y vuelve a tus géneros habituales.

¿Cómo se juega en pareja?

Toca el botón Duo. En un teléfono, os lo vais pasando. En dos teléfonos, uno crea una partida y da el código de 4 caracteres al otro. Votáis los mismos títulos; los que os gustan a los dos se convierten en vuestros Cueshots.

¿Películas o series?

Usa el interruptor Películas | Series en la parte superior de la tarjeta o en la pantalla de inicio del modo en pareja. En el menú de inicio también puedes elegir series terminadas o en emisión.

¿Por qué Cueshot comprueba las apps instaladas?

Para proponerte tus plataformas y abrir los títulos directamente en la app correcta. Solo se consulta una lista concreta de apps de streaming, en tu teléfono, y el resultado no se envía a ninguna parte.

Borrar tus datos

Casi todo lo que sabe Cueshot se guarda solo en tu teléfono. Para borrarlo: abre Ajustes › Borrar todo en la app, o simplemente desinstálala.

Las partidas en pareja en dos teléfonos se borran al terminar, y como máximo 30 días después de su creación. Solo están vinculadas a un identificador anónimo.

Para cualquier solicitud sobre tus datos, escribe a contact [at] cueshot-app.com con el asunto «Datos». No necesitamos tu nombre: describe tu solicitud y la atenderemos en un plazo de 30 días.

Contacto

Correo: contact [at] cueshot-app.com